Отзывы

Главная/Отзывы

Написать отзыв

Ринат

27.03.2024 Ринат, г. Тюмень
Ольга, спасибо большое Вам и Вашему интернет-магазину за качественную работу и внимательное отношение! Заказывал по интернету клинкерную плитку первый раз и были небольшие волнения, но, как оказалось, зря. Мой заказ из коллекции "Амстердам шейд" был сформирован и бесплатно доставлен до объекта в г. Тюмень быстро, всё получил в целости и сохранности. Было приятно с Вами работать, рекомендую Ваш магазин другим покупателям!

Татьяна

Огромное спасибо!!! Пано Альбао пришло целым и невредимым.
Очень рекомендую данный интернет -магазин.

Калинин

Спасибо огромное, внимательное отношение , быстрое решение. Заказ получил раньше намеченного срока. Упаковано все было аккуратно и надежно. Большой привет из Сургута, обязательно обращусь к Вам еще. Благодарю лично Ольгу за помощь в выполнении моего заказа.

Авхадеев Рамиль Зулимханович

Большой ассортимент плитки. Искал прошлую коллекцию Safari, которую уже не выпускают. Нашёл только здесь. Спасибо, что помогли, хорошо упаковали и отправили за 2000 км из Екатеринбурга ко мне в Сибирь. Плитка доехала целая, без повреждений! В общении сотрудницы вежливые и учтивые, чувствуется, что хотят помочь. Буду и впредь обращаться к вам!

Атаева Екатерина Викторовна

Обратилась в этот магазин чтобы помогли составить дизайн проект на кухонный фартук,но незнала какую плитку выбрать.Дизайнер Анастасия Щербинина нетолько сделала отличный проект, но и сама подобрала плитку.В других магазинах помочь с выбором плитки отказались.Анастасия большая молодец и профессионал своего дела.Спасибо большое!!!

Татьяна М.

У меня история как у многих - было нужно небольшое количество (1 коробка) определённой плитки. Подходящие условия нашла только в этом магазине - нет суммы минимального заказа, как в других магазинах, за приемлемую цену отвозят и отправляют ТК в другой город (мне нужно было в Нижний Новгород), быстро реагируют на сообщения в чате на сайте, консультируют. Всё это очень здорово, за это большая благодарность! Был приличный косяк со стороны компании, что плитку отправили не в Н.Новгород, а в Новосибирск. Я успела среагировать, позвонить в ТК и тормознуть заказ. Потому что мне пришло сообщение в вайбер об отправке и адресе места выдачи, а на такой улице в Н.Новгороде у нас нет пункта выдачи ПЭК. В итоге всё переоформили. Будьте внимательны! Человеческий фактор может сыграть всегда. Возможно, из-за этой задержки моя плитка не попала в определённую машину и шла в 2 раза дольше, чем ожидалось (10 дней вместо 5, которые ПЭК называл как примерный срок). Но пока решалась эта ситуация и в последующем сотрудники "Уралкафель" постоянно были на связи - и по электронке, и по телефону, так что создалось впечатление, что в основном сотрудники очень ответственные. Ещё раз спасибо, рада, что удалось приобрести именно эту плитку именно в таком количестве:)

Елизавета Подольская

С огромной благодарностью к сотрудникам магазина и лично Екатерине. Начала ремонт в Питере и не хватило плитки. А пол уже начали укладывать. Ну,как всегда!!! И нет ее нигде, даже завод не выпускает. Нашла здесь, в Екатеринбурге, на сайте магазина. Сотрудники мне очень помогли. И плитку два дня искали и нашли.И доставку в Питер организовали, и подсказывали, и переживали. И вот моя плитка едет в Питер! Спасибо вам. Елизавета.

Хохлова Светлана

К сожалению, мне не за что поблагодарить команду этого сайта... Сначала потратила немало времени, чтобы найти подходящий вариант. Поисковики и фильтры здесь не отрегулированы. Пришлось просматривать много ненужной информации. В итоге нашла два варианта, оформила заказ. На следующий день мне сообщили, что могут предоставить товары только через неделю. Я не расстроилась, меня это устраивало. После этого еще через день сообщили, что вообще не могут предоставить эти товары, тк у поставщика его нет!!!??? Это при том, один из них в категории "Новинка". Как это понимать? Что на сайте информация недостоверная? Как тогда искать и выбирать ваши товары? Столько времени потратила и все напрасно! За наполнение сайта никто не отвечает! Ваш менеджер ничего вразумительного объяснить не могла...Я разочарована...

Ответ администратора: Светлана, спасибо за отзыв. К сожалению так бывает что наличие товара в нашем каталоге не гарантирует его наличие на складе, особенно это касается новинок в связи с высоким спросом на них. По вопросам подбора плитки можно всегда обратиться к нашим менеджерам и они подберут сами плитку по вашим параметрам из наличия.

07.02.2019 Ирина Жаворонкова ХМАО

Мне очень понравился магазин,помогли определить количество товара,все четко отработали по доставке,спасибо Олесе

Ответ администратора: Спасибо за доверие.

16.01.2019 Костарев Андрей Леонидович

Хороший магазин обращаюсь не первый раз менеджер Олеся просто хороший человек(это комплимент)

Ответ администратора: Спасибо))

Всего: 60

1 2 3 4 5 6